Cirebon Authorized Service Center Xiaomi

Perbaikan Dasar, meliputi: upgrade software, penjelasan/demo produk, penggantian produk, pengaturan ulang, pengecekan fungsi, NFF (No Fault Found) . Ketentuan garansi terbatas ini hanya berlaku di wilayah Indonesia dan produk tidak berlaku untuk layanan garansi Internasional. Untuk memenuhi persyaratan, maka layanan harus dilakukan oleh pusat layanan resmi Xiaomi. Xiaomi dapat melakukan pengujian terhadap produk pelanggan untuk mengetahui kerusakannya. Sebelum menyerahkan unit apapun untuk diperbaiki, pelanggan harus membuat cadangan data dan menyimpan informasi personal atau informasi rahasia yang berada di produk serta memastikan pengaturan Mi Account dalam keadaan sign out (keluar). Xiaomi tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan program, data, atau removable storage media apapun.

Untuk pengajuan Klaim garansi ada beberapa syarat dan ketentuan :

• Garansi berlaku sejak pelanggan menerima produk tersebut.
• Selama masa garansi, jika ada cacat aksesori yang diperiksa dan
  dikonfirmasi oleh Service resmi dari Xiaomi, penggantian tidak dikenakan
  biaya
• garansi ini hanya berlaku di Indonesia dan tidak memenuhi syarat
  untuk layanan garansi internasional manapun. Sejauh diizinkan oleh
  undang-undang, layanan garansi hanya dapat dilakukan oleh pusat layanan
  resmi Xiaomi
• Xiaomi dapat melakukan tes diagnostik terhadap produk pelanggan untuk mengidentifikasi penyebab kegagalan/cacat.
• Sebelum melakukan service, pelanggan diharapkan melakukan back-up
  data dahulu dan menghapus data pribadi di dalam smartphone. Xiaomi tidak
  bertanggung jawab atas kehilangan data yang diakibatkan oleh proses
  service.
• Saat melakukan klaim garansi, harap membawa dokumen yang menyatakan
  Model, nomor seri, dan nomor IMEI, Nota  pembelian atau invoice dari
  pembelian dari toko.

Garansi ini tidak berlaku jika : 

• Jika nomor seri produk, nomor IMEI atau segel garansi tidak terbaca atau telah dihapus, terhapus, dirusak, diubah.
• Jika terjadi kerusakan pada permukaan luar produk akibat benturan, tersiram bahan kimia, dan lain-lain kesalahan penggunaan
• Perawatan umum, bantuan penyetelan ulang kata sandi, pembersihan,
  pemutakhiran aplikasi/pemasangan, demonstrasi produk, atau layanan
  lainnya selain perbaikan / penggantian;
• Keadaan lain yang kontradiktif atau tidak sesuai dengan pedoman penggunaan normal
• Xiaomi akan menentukan apakah sebuah produk “Out of Warranty” sesuai
  kebijaksanaan perusahaan sesuai dengan standar yang tercantum di bawah
  ini. Perbaikan produk “Out of Warranty” akan dikenakan biaya layanan.
• Garansi tidak valid
• Garansi kedaluwarsa

Service Center Lain di Cirebon: